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FAQ BrokerAccess

1 - Question :
  Comment ajouter un broker dans mon BrokerAccess.

1 - Réponse :
  Il vous suffit d'envoyer une demande d'ajout de broker au support technique Mail : support@walmaster.com et celui-ci l'intégrera dans la mesure du possible.
 

2 - Question :
  A quoi correspond le cours affiché dans le BrokerAccess..

2 - Réponse :
  Le cours affiché par le BrokerAccess correspond au dernier cours intraday qui se trouve dans votre base de données. Dans le cas où vous ne disposez pas de cours intraday (Ex : Platinium standard) alors un champs de saisie apparaît permettant de saisir la valeur du cours.


3 - Question :
  Comment modifier un tarif appliqué par un Broker.

3 - Réponse :
  La modification des tarifs du BrokerAccess est effectuée par nos services. Il vous suffit donc d'envoyer votre demande  à : support@walmaster.com et notre support technique appliquera alors les modifications.


4 - Question :
  Comment utiliser le BrokerAccess si je possède plusieurs brokers.

4 - Réponse :
  Dans ce cas précis il est nécessaire de changer de broker grâce au bouton "Choix Broker". Les paramètres saisis la première fois seront sauvegardés.


5 - Question :
  Comment faire si je possède plusieurs comptes chez un même broker.

5 - Réponse :
  Pour l'instant, le BrokerAccess ne possède pas la possibilité d'utiliser plusieurs comptes chez un même broker, mais ceci tant à s'améliorer.


6 - Question :
  Comment annuler un ordre transmis depuis le BrokerAccess.

6 - Réponse :
  Tout ordre "Supprimer" ou "Exécuter" ou "Transmis" dans le Broker Access via le bouton "Check" est simplement appliqué à la gestion de portefeuille du Platinium.
Pour annuler un ordre chez votre broker, il vous faut procéder comme auparavant.